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Vermitteln mit Konzept

 

Wir sind überzeugt, dass Vermittlung durch eine unabhängige Partei, gepaart mit fundiertem Know-how,  funktioniert und zu befriedigender Streitbeilegung führen kann. Zudem begeistert uns, dass durch Kreativität manchmal Lösungsmöglichkeiten eröffnet werden, an die man nie gedacht hätte. Wir malen nicht nur in schwarz und weiss, ganz nach dem Zitat von Rumi: «Jenseits von richtig und falsch liegt ein Ort. Dort treffen wir uns.»

Unser Vorgehen

Die erste Kontaktaufnahme ist selbstverständlich unverbindlich, kostenfrei und wie die gesamte Zusammenarbeit vertraulich. Sie dient dem administrativen Zweck, d.h. Bekanntgabe der Konfliktart, evtl. Klärung von allgemeinen Fragen und der Abmachung von Ort und Termin für ein unverbindliches Vorgespräch.

​Vorbereitung und Einführung

Im Vorgespräch wird über den Ablauf gesprochen und abgeklärt ob die Methode für alle Beteiligten stimmt, dem Konflikt gegenüberzutreten. Im weiteren werden die Rahmenbedingungen besprochen, Regeln geklärt und diese in einer Vereinbarung festgehalten.

Informations- und Themensammlung 

Begonnen wird mit der Auflistung von relevanten Themen und Sachverhalten. Standpunkte und Sichtweisen werden offengelegt und strukturiert. Sie bilden die Basis für die weitere Bearbeitung.

Bedürfnis und Interessenklärung

Als nächstes stehen Positionen und Interessen im Zentrum. Sie helfen Handlungen und Verhaltens-weisen des Gegenübers nachzuvollziehen.

 

 

Kreative Optionensuche

Die Ausarbeitung der Lösungsoptionen ist der kreative Teil im Prozess und lässt nicht selten über die Vielfalt an nicht angedachten Lösungsansätzen erstaunen.

Bewertung und Aushandlung

Nach dem kreativen Prozess müssen Lösungsoptionen auf ihr Realisierungspotenzial überprüft und sorgfältig ausgewählt und ausgestaltet werden.

Vertrag

Mit dem Aufsetzen eines gegenseiten Vertrags wird das weitere Vorgehen rechtsverbindlich auf Papier gebracht. Alle Parteien unterschreiben. Der Prozess wird abgeschlossen. 

 

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