Identifikation - der Schlüssel zu den richtigen Mitarbeitenden
Ingrid Zurkinden Vor dem Hintergrund der demographischen Veränderungen, zunehmender Konkurrenz und härteren Bedingungen durch das...
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VERMITTELN MIT KONZEPT
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Was haben Chris de Burgh und wir Entflechter gemeinsam?
Thomas Wipfli Am letzten Samstag war ich an einem grossartigen Konzert von Chris de Burgh in Zürich. Wer kennt sie nicht, die wunderbaren...
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Moderator, Facilitator, Mediator… was darf’s denn sein?
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Ohne Vertrauen kein Erfolg – Wie Sie Vertrauen aufbauen
Ingrid Zurkinden Vertrauen ist das wunderbare Gefühl, das Harmonie und Einigkeit schafft. Es ist die Basis des Zusammenlebens. Ohne...
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Schaukel des Glücks
Ingrid Zurkinden Was macht Menschen glücklich? – Gute Beziehungen. Wann fühlen sich Menschen wohl? – Wenn sie vom Gegenüber angenommen...
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Wenn sich die Wege trennen…
Thomas Wipfli Bei der Mediation von hoch eskalierten Konflikten stellt sich unter Umständen die Frage, ob Vorgesetzte und deren...
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Eine kleine Fürsprache für mehr Humor in Konfliktsituationen
Thomas Wipfli Als Humor kann die Fähigkeit bezeichnet werden, Lebenswidrigkeiten gelassener hinzunehmen und ihnen sogar eine heitere...
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Zuhören ist nicht gleich schweigen
Ingrid Zurkinden Zuhören bedeutet nicht, das Gegenüber plappern zu lassen. Ein paar altbewährte Zuhörtechniken finden Sie in diesem...
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Erfolgreich deeskalieren: 3 wertvolle Tipps
Thomas Wipfli, Ingrid Zurkinden Im Konfliktmanagement versteht man unter Eskalation die schrittweise Intensivierung einer Konflikt- oder...
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Konstruktive versus destruktive Konflikte
Thomas Wipfli Auseinandersetzungen und Konflikte sind Teil von unserem privaten und geschäftlichen Alltag. Sie gehören als natürliche...
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Wer ist schuld bei einem Konflikt?
Ingrid Zurkinden Die Frage der Schuld geht mit einem Konflikt unweigerlich einher. Was, wenn ausgerechnet von Ihnen verlangt wird, einen...
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Prävention von Konflikten in Unternehmen
Thomas Wipfli Prävention ist nicht das Vermeiden von Konflikten durch Ignoranz, Verdrängung oder gar Unterdrückung. Prävention...
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In Krisen müssen alle am selben Strick ziehen, was wenn nicht?
Ingrid Zurkinden Jede Krise birgt andere Herausforderungen, gemeinsam ist ihnen aber die Unsicherheit über die unmittelbare Zukunft....
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Neue Partnerschaft mit Choice Real Estate
Wir freuen uns über unsere neue Partnerschaft mit der Firma «Choice Real Estate GmbH», welche insbesondere auf Dienstleistungen rund um...
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Wann ist der richtige Zeitpunkt?
Ingrid Zurkinden Das Sommerwetter zeigte sich in diesem Jahr von der besten Seite, wie wenn es uns für die Unannehmlichkeiten der...
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Was ist social undermining?
Ingrid Zurkinden Veränderungen sind in der Regel mit Konflikten verbunden und der kluge Umgang mit ihnen ist ein Erfolgsfaktor. Also muss...
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